Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
Tento dokument obsahuje zásady zpracování osobních údajů ("Zásady") e-shopu keramikamonika.cz, provozovaného Monikou Klikovou, se sídlem Tyršova 179, 347 01 Tachov, IČO: 22300457, e-mail: info@keramikamonika.cz, telefon: +420 724 345 332.
Při poskytování našich služeb, zejména prodeje zboží a provozování webových stránek, zpracováváme určité osobní údaje v souladu s právními předpisy.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
A. Kontaktní formulář
- Jaké údaje zpracováváme: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefon, text zprávy
- Proč: abychom vás mohli kontaktovat zpět a domluvit se ohledně poptávky zboží nebo služeb
- Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání před uzavřením smlouvy
- Doba zpracování: max. 6 měsíců od poslední komunikace
B. Nákup zboží
- Jaké údaje zpracováváme: jméno, příjmení, fakturační a dodací adresa, e-mail, telefon, informace o objednávce a platbě
- Proč: plnění smlouvy, komunikace, reklamace, účetní a daňové povinnosti
- Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR
- Doba zpracování: po dobu plnění smlouvy a 5 let poté
C. Newslettery (obchodní sdělení)
- Jaké údaje zpracováváme: e-mailová adresa
- Proč: zasílání novinek, pokud jste u nás nakoupili a neodhlásili se
- Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
- Doba zpracování: 3 roky od posledního nákupu nebo do odhlášení
Odhlášení je možné kdykoli kliknutím v e-mailu nebo napsáním na info@keramikamonika.cz.
II. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje zůstávají u nás, ale některé subjekty, které nám pomáhají se zajištěním provozu e-shopu, k nim mohou mít přístup:
- Shoptet a.s. (provozovatel e-shopu)
- Dopravci: Česká pošta, Zásilkovna, DPD
- Platební brány: např. GoPay
- Poskytovatel e-mailingu: SmartEmailing
- Účetní služby: Externí účetní
Vaše data zpracováváme výhradně na území EU.
III. Automatizované zpracování
V naší společnosti nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
IV. Cookies
Na našem webu používáme cookies:
- Nezbytné cookies – nutné pro fungování webu
- Analytické cookies – sledování návštěvnosti (pouze s vaším souhlasem)
- Reklamní cookies – přizpůsobení reklamy (pouze s vaším souhlasem)
Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči:
V. Vaše práva
Máte právo:
- Požadovat informace o zpracování
- Získat přístup ke svým osobním údajům
- Požadovat opravu nebo výmaz
- Omezit zpracování
- Vznést námitku
- Požádat o přenos údajů
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u ÚOOÚ.
Kontakt: info@keramikamonika.cz, tel. +420 724 345 332
Tyto zásady jsou účinné od 4. 8. 2025.